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Preguntas Frecuentes

¿Qué tipo de foto puedo enviar?
Las fotos tienen que ser retratos de personas o animales. No pueden ser paisajes, objetos, flores, etc.

 ¿Aparecerá el fondo de la foto en el retrato?
El retrato es una interpretación personal de Mariscal y por lo tanto puede hacer referencia o no a los elementos del fondo.

¿Qué resolución/peso han de tener las fotos?
Los archivos no deben pesar más de 8Mb. La resolución no es importante ya que Mariscal adaptará tu foto para crear el retrato.

¿Cuánto tardaré en recibir mi retrato?
Nuestra previsión es de 15 días aproximadamente.

¿Cómo recibiré mi retrato?
Cuando el retrato esté listo te enviaremos un e-mail con un enlace en dónde podrás descargarte el archivo digital.

¿Qué tipo de archivo recibiré?
El retrato digital es un archivo JPEG de 29,7 cm x 42 cm (A3) a 300 dpi de resolución.

¿Cómo crea Mariscal el retrato?
Mariscal dibuja los retratos digitalmente.

¿El dibujo original es escaneado?
No, el archivo original es digital y por lo tanto no hay ningún proceso de escaneado.

¿Los retratos están firmados por Mariscal?
Sí, Mariscal firma digitalmente cada retrato.

¿Puedo recibir mi retrato impreso?
Ahora mismo no ofrecemos este servicio pero estamos trabajando en ello. Muy pronto tendréis la opción de solicitar el retrato impreso.

¿Pueden aparecer mascotas o animales en el retrato?
Sí, en los retratos pueden aparecer personas y animales.

¿Puede aparecer mi nombre en el retrato?
Sí, debes indicar claramente tu nombre, texto o fecha en el cuadro correspondiente al nombre para que Mariscal lo incluya en el retrato.

¿Puedo hacerle comentarios al autor?
Sí, puedes dejar tus comentarios en el cuadro correspondiente y Mariscal tratará de adaptarlos lo mejor posible, siempre según su interpretación creativa.

¿Se publicará mi retrato en las redes sociales / publicaciones / exposiciones?
Mariscal se reserva el derecho de publicar los retratos en redes sociales, publicaciones y/o exposiciones. En el caso que desees que tu retrato no sea publicado o se publique a partir de una fecha determinada, indícanoslo en los comentarios de tu encargo.

Recomendaciones de impresión:
El tamaño de impresión para un acabado de alta calidad es A3.
Podrás imprimirlo en A2 con un acabado de calidad media.
Utiliza un papel satinado para un mejor acabado.
Si decides imprimir en papel arte o reciclado utiliza un método de impresión de inyección de tinta.

¿Qué puedo hacer si tengo una petición especial?
Escríbenos un mail a hello@mariscalportraits.com